Revista MBA

La semana anterior al día de la ceremonia de  grado estaba leyendo la edición de junio de la revista de una escuela de negocios, cuando encontré un articulo que me llamo mucho la atención y pensé que seria apropiado para compartirlo durante la ceremonia de grado, cuando hable con Martaolga al respecto desafortunadamente no había espacio en la agenda para otro discurso y por lo visto el día Sábado, tenia toda la razón,  por lo tanto lo mejor era enviar un breve mensaje en el discurso de nuestro estimado presidente de promoción, Pedro Niño.

De todas formas he decidió publicarlo en su versión completa en este blog que he creado para tal fin y que quizás siga usando para otros temas……..pues realmente me parece importante transmitirles el mensaje completo a todos mis amigos y compañeros de la maestría…. las palabras iniciaban de la siguiente forma….. advertencia….les tomara los mismo 10 minutos que les tomo llenar la encuesta de plazoletagourmet.com..! 

“….Mas que un discurso quiero compartir con ustedes un articulo que leí esta semana en una revista de una de las mas prestigiosa escuela de negocios, y me parece importante su reflexión sobre todo por el momento conyuntural que estamos viviendo en las economías del mundo y como directa e indirectamente nos afecta a nosotros como graduandos de un MBA… Articulo por Joel M. Podolny. Titulo: La Responsabilidad empieza y termina en las escuelas de negocios. Podolny, era el Decano de la Escuela de Negocios de Yale y ha sido contratado en enero de este año como Decano y Vicepresidente de la nueva universidad de Apple en Cupertino California. Ha sido profesor de la escuela de negocios de Harvard y de la escuela de negocios de Standford. Podolny inicia su articulo haciendo referencia a la expresión…….”Sé que usted está enojado. Yo estoy enojado”…. declaración que hizo Harvey Milk, el activista norteamericano político en defensa de los derechos de los homosexuales, durante una protesta en el 77 contra la revocación de una ley de antidiscrimination. ..Podolny continua…Hoy, nosotros nos encontramos en un pantano económico donde personas alrededor del mundo sienten esa misma clase de rabia intensa—esta vez, contra las grandes empresas. La sociedad ha perdido la confianza en muchas instituciones económicas— los bancos de inversión, agencias de calificación crediticia, y los bancos centrales, por dar un ejemplo—pero también y prominente entre ellos, las escuelas de negocios.

 El resentimiento contra el MBA es visible por todas partes. The New York Times imprimió varias cartas el 3 de marzo de 2009, estas, reaccionando contra una nota publicada acerca de la presión que en estos tiempos de dificultades económicas han ejercido a favor de la enseñanza de las humanidades. Los corresponsales aludieron al hecho que estudiando las artes, la historia cultural, la literatura, la filosofía, y la religión, las personas desarrollan sus poderes de razonamiento crítico de pensamiento y razonamiento moral. Discutieron que las escuelas empresariales no desarrollan esas habilidades, y era la razón por el cual los MBAs hacen decisiones a corto plazo y egoístas y que tuvieron como resultado la crisis financiera actual. Cuenta Podolny …que hace cinco años, esta escuela de negocios ( haciendo referencia a Harvard) introdujo un curso obligatorio en el liderazgo y responsabilidad corporativa como una respuesta al desplome de Enron. Además, algunos miembros de la facultad han tomado la crisis actual como prueba que ellos no han hecho lo suficiente en dotar a los estudiantes para hacer buenos juicios de razón, y están pensando en introducir mas cambios al plan de la escuela y métodos docentes. Podolny continua diciendo ….. El grado de arrepentimiento, no solo en escuelas empresariales si no también entre ejecutivos y compañías, parece pequeño comparado con la magnitud de la ofensa. Y repite la línea: Sé que usted está enojado. Yo lo estoy también.

Podolny dice estar enojado acerca de la falta de atención a la ética y el liderazgo basado en valores en las escuelas de negocios .. Podolny dice estar enojado acerca de los silos disciplinarios en los que las escuelas de negocios enseñan gestión. Podolny dice estar enojado por que muchos académico no son curiosos acerca de lo que pasa realmente en las compañías en su interior. Ellos prefieren desarrollar modelos teóricos que oscurecen antes que clarificar la manera que las organizaciones trabajan. Muchos también creen que la aplicabilidad de una teoría es suficiente en justificar lo enseñando. Y dice ; casi ninguna teoría es enteramente pertinente al negocio, pero sólo unos pocas son sinceramente importantes. Podolny continua diciendo textualmente….Estas preocupaciones me incitaron a tomar la posición de decano de la Escuela de Negocios de Yale en 2005, donde podría enfrentar a los problemas que había observado. Los cambios que mis colegas y yo aplicamos en Yale en los próximos cuatro años son considerados extensamente como una mejora en el plan tradicional. Sin embargo, me di cuenta rápidamente que los defectos de la educación de los MBA’s de hoy no pueden ser resueltos por cambios en una o unas pocas escuelas empresariales. ….De hecho, tan profundo y esparcidos son los problemas que afligen la educación de las escuelas de negocios que las personas han venido a creer que esas escuelas empresariales son perjudiciales a la sociedad, fomentando el egoismo, falta de ética, e incluso conducta ilegal por sus graduados. Podolny se pregunta …¿Cómo creamos una situación en la que MBAs forman parte del problema antes que la solución?

… Podolny prosigue y hace referencia a la metodología de estudio de las escuelas de negocio y concluye diciendo que las escuelas empresariales han ignorado en gran parte la enseñanza de valores y moralidad porque ésos no son sujetos de indagación para las disciplinas académicas tradicionales de las escuelas de negocios. Las consecuencias han sido desastrosas. Por ejemplo cuando el profesor de escuela de negocios de Harvard , Scott Snook, encuesto este año a sus estudiantes de su maestría de negocios , encontró que una tercera parte consideraba que su conducta estaba bien o que estaba mal según lo definido por la norma. Eso es, si varias personas seguían una línea de acción, los estudiantes sentían que estaba bien para ellos hacer lo mismo. Aún cuándo escuelas empresariales enseñan cursos de moralidad, como algunos de ellos empezaron a hacer tras el fiasco de Enron, lo continúan haciendo en un vacío. La enseñanza de un curso de moralidad no asegura que un profesor de marketing vaya, por ejemplo a discutir asuntos relacionados a privacidad e intimidad- al describir el uso de la Red como un medio de marketing. Al contrario, a causa de una falta de interés, quizás, o un temor de dirigir una discusión en un área fuera de su pericia, miembros de facultad a menudo se ausentan de enseñar los aspectos normativos del negocio. Otra conclusión a la que Podolny hace referencia es …que los cursos de liderazgo y moralidad que son enseñados son estropeados, como el desplome reciente de empresas de Wall Street. Muchos miembros de la facultad y estudiantes creen que tales cursos son suaves, en el sentido que ellos no requieren análisis detallado de datos como otros cursos lo hacen. Además, las escuelas empresariales parecen haber convencido a los MBAs que una vez ellos suben a posiciones de prominencia, ellos son solo responsables de establecer una visión, idear una estrategia, y desarrollar un orden del día, luego sus subordinados harán los detalles. Que estos lideres no deben preocuparse por los números a menos que estos estén peor que lo esperado y un cambio sea requerido. Los lideres, los MBAs, han sido educados para hacer creer, pero no traen consigo el investigar si quizás hayan riesgos inmensos vinculados a los alto rendimientos esperados.

Luego Podolny hace una critica respecto al sistema de rankings de los MBAs ……No es un secreto que el ranking conducen a la competencia de estudiantes en escuelas de negocios. Eso no es malo per se dice Podolny, pues la presión del mercado debe forzar a lo decanos a mantener planes que mejoren los métodos docentes. El problema es, que los decanos que experimentan con nuevos cursos pueden influir el sistema de rankings sólo a largo plazo. Los cambios curriculares son complejos, ellos requieren la cooperación de cada miembro de facultad y toman tiempo de mostrar resultados. Por lo tanto muchos decanos se centran en influir medidas que pueden mover el ranking de sus escuelas rápidamente. Por ejemplo el ranking sube si más estudiantes de una escuela empresarial entran a las industrias de más alto-nivel salarial. Esto ha creado un estímulo para engranar planes hacia estudiantes que quieren trabajar en sectores como consultoría y servicios financieros.

Por último, en vez de invertir dinero en la capacitación de sus miembros de facultad, los decanos prefieren presentar consultores para ayudar a los estudiantes para que hagan mejores entrevistas, dando como resultado a que cada uno aumente el número de ofertas que reciben y de esta forma también mejorar el ranking de su escuela. Podolny continua….No tiene nada de malo con admitir a estudiantes con más experiencia o ayudar a  los graduados a conseguir empleos con mayor salario. Sin embargo, cuándo escuelas de negocios invierten en mejorar sólo esos motivadores a corto plazo de desempeño, ellos utilizan invariablemente el ranking y los salarios iniciales como elementos centrales de su marketing. En el proceso, ellos prestan la credibilidad a esas medidas y los dotan con demasiado significado. Ellos también les prestan legitimidad a reclamos de los estudiantes donde el objetivo primario de la escuela es de conseguirles un trabajo con alta remuneración. No tengo objeción alguna con alguien en seguir una carrera con alto nivel salarial, pero me opongo a la manera en que el sistema de rankings han legitimizado de una forma miope la mayoría de las escuelas de negocios que se centran en el corto plazo. Lo que es peor, el ranking ha socavado el enfoque de en una profesionalizacion. Una ocupación gana el derecho de ser una profesión sólo cuando algunos ideales, como son , un consejo imparcial, sin hacer daño, ni sirviendo al mas grande, es infundido en el conducto de personas en esa ocupación. Bajo este mismo punto de vista, una escuela llega a ser una escuela profesional sólo cuando infunde esos ideales en sus graduandoos. Una escuela de negocios hace esto efectivamente cuando fuerza a sus estudiantes a preguntarse , ” Que debo hacer para cambiar este mundo en un mundo mejor ? y les proporciona las habilidades, los instrumentos, y los valores para hacerlo de una manera responsable.

La escuela también debe hacer que los estudiantes se den cuenta que la tarea no es fácil y requerirá aprendizaje, sacrificio, y determinación. Si durante este proceso los MBAs también puede ganar grandes sumas de dinero, eso es causa para una celebración adicional, “que no sea el fin”. Podolny continua diciendo que …Sin embargo, la forma como las escuelas de negocio de hoy compiten, llevan al estudiante a preguntarse , “Qué puedo hacer para sacar el mayor partido o dinero”? y la forma en la que miembros de la facultad enseñan, permiten a los estudiantes a considerar las consecuencias morales de sus acciones como meras reflexiones. Entonces las escuelas de negocios no son más que las escuelas de comercio. No hay nada malo con escuelas de comercio señala Podolny. Pero, desde que los MBAs ocupan posiciones con una enorme responsabilidad, que tiene un impacto inmenso en la sociedad, su capacidad de hacer daño es mas grande—más que el daño que personas entrenadas por escuelas de comercio pueden causar. Por eso la sociedad debe preocuparse cuando las escuelas de negocios enseñan de una manera que deja a los MBAs creer que ellos pueden hacer sus trabajos sin tener interés en las bases éticas de sus decisiones o puedan dirigir sin prestar atención a los detalles.

Por ultimo Podolny termina diciendo • • • Grandes líderes han salido de escuelas de negocios , y sus miembros de facultad han publicado grandes investigaciones. Sin embargo, en un mundo donde los MBAs ha sido directamente o indirectamente responsable de destruir tanto valor, las escuelas de negocios no pueden señalar a ejemplos aislados de liderazgo como justificaciones para su existencia. Ellas deben poder decir que promueven una conducta que es consistente con los valores de la sociedad. Las escuelas de negocios nunca lo podrán hacer a menos que ellas se reinventen a sí mismo.

Después de leer este artículo en el Harvard Business Review quiero decirle al señor Podolny que para su tranquilidad, para calmar su enojo, acá en Colombia existe una escuela de negocios que a mi parecer ya se ha venido re-inventando así mismo …. Una escuela de negocios que le pregunta a sus alumnos todo el tiempo, desde el primer día , Que debemos hacer para que este mundo sea mejor? Una escuela que no usa los motivadores de ingresos salariales para hacer estrategias de comunicación y mercadeo en sus futuros alumnos.

Una escuela de negocios cuya misión es contribuir al progreso de la sociedad y de las empresas, mediante la formación y transformación integral de las personas que han optado por la Dirección de Empresas como su vocación profesional; potenciando y desarrollando en ellos los valores y virtudes del ser humano, sus habilidades y competencias directivas, así como los conocimientos técnicos.

 Una escuela de negocios donde en las clases de mercadeo si nos dicen cuales son las actuaciones morales que se deben tener en cuenta antes de tomar una decisión. Una escuela de negocios que desde el primer día de su programa, su mayor intensidad horaria se centra en la dirección de personas y donde se crean esos espacios que usted pide para el razonamiento critico de pensamiento y razonamiento moral. Donde nos dicen día a día que siempre hay una zona gris en la que los MBAs se deben mover con mucha cautela y gestionar como es debido; donde desde el primer día nos están haciendo reflexión de esa famosa pregunta que ya todos nosotros los MBAs del Inalde tenemos en mente… Cual es nuestro para que? Para que estoy acá? Para que quiero ser líder? Para que me quiero graduar como MBA’s? Cual es el para que de mis actuaciones como persona, como empresario como, miembro de familia, como padre?

Así que quiero decirle a Podolny que a pesar de la critica actual de la sociedad a los MBA’s…. me siento orgullosos de ser un MBA,…..pero Uno del Inalde. Y a todos los graduándos acá presentes MBA’s del Inalde quiero pedirles que nunca dejemos de preguntarnos que y como debemos hacer para tener un mundo y una Colombia mejor…., que sigamos actuando con coherencia, en este momento y como lo demuestra la nota, los MBA estamos en el ojo del huracán..y es el momento para demostrar de que estamos hechos… A las directivas del Inalde, a las directivas de la maestría quiero felicitarles en nombre de mis compañeros y mió por ese trabajo que han hecho durante estos años y que este articulo me confirma que van por el camino indicado, quiero agradecer a todo el staff del Inalde, Gloria, Elvira, Patricia, Norela, monitores de estudio a los meseros, porteros a todos por su trabajo y servicio, que nos hicieron sentir cada fin de semana como en casa….Bueno realmente nos hicieron sentir mejor que en casa.. Quiero agradecer a todos ustedes mastercitos por su compañerismo y amistad durante estos dos años, y finalmente y mas importante quiero agradecer a mi familia, a mis padres, a mis hijos a mi esposa por su apoyo y paciencia durante este tiempo.

Y finalmente y para terminar …por que como dice nuestro profesor Fabio Novoa….A partir de hoy …. si somos, seremos, y seguiremos siendo MASTERCITOS….!!!!

Asi termina las palabras para los graduandos del MBA Inalde 2007-2009, y ahora los dejo por que me voy a seguir alistando maletas para nuestro viaje de despedida en Cartagena…….Chau..!!